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    请您在拍下本店商品前仔细阅读宝贝描述、宝贝详情等所有宝贝的相关信息

一、问:这件商品是否有货?

    答:由于实体店和网点出库量大,又不可能每天核对网店上架商品数量,网店标示的此商品数量也就不一定和实际库存吻合,还有可能有些商品有现货却未能上架,所以拍买前请务必联系销售客服是否有库存。

二、商品色差,细微瑕疵

    答:色差是任何一个网络卖家无法完全避免的,使用的相机不同、拍摄的角度和光线不同、显示器的亮度和对比度不同等,都会产生图片与实物之间的适度色差,对于要求过高的顾客,请慎重购买,谢谢!

    本店绝大多数商品坚持最好性价比原则,尽管发货前我们有严格的检查,但商品不可能做到在任何顾客眼里都十全十美;其实,某些细微瑕疵完全不影响使用,如果您因为这点要求要退换商品,请您自理往返邮费。

三、问:你们的售后服务是怎样的呢?

    答:本店专卖正品,永远坚持品质服务第一!代理品牌鱼竿在出产三至五年内均享有原装配件、配修服务!国内其它厂家鱼竿一至两年内有原装配件配修。

    鱼线轮类产品宝熊、利优比、莎士比亚都需返厂维修,且更换零件须付费。

四、问:付款后什么时间发货?

    答:所有现货商品,我们会在您付款后24小时内帮您发出,如果商品是预定的,会在您付款后的48小时内帮您发出。

五、包裹的签收

    当您收到包裹的时候,请务必要求快递人员陪同打开,并检查货品的完整性和数量是否相符,若遇邮寄途中货品受损、部分丢失、数量不相符的情况,请立即与我们的客服联系,要求快递或邮局工作人员开具书面证明,此为正当要求,快递或邮局无权拒绝,以便索赔。之后请及时联系我们说明情况,相信我们会给您一个解决的办法。如果您在收货单上签字,即表示您对货品的数量内容及完好性予以了认可,本店将不再承担由货品内容不符、缺少或者残次造成的损失赔偿要求,也就是说,签收后,如再反映有问题,万一是快递公司的问题店家也无法找快递公司索赔;可避免的快递费也会产生,由此造成的损失按规则、原则都只能由买家承担。

六、商品退换基本原则

    本店商品发货打包一律经过多人严格检查,并视频监控整个过程,以保证发货的质量问题。已经使用过或者人为损坏的商品不接受退换。
无论什么原因退换货,都请您垫付运费将商品发回本店,本店检查后会及时、客观的处理。到付邮费的包裹本店只能拒签,由此给您造成的额外损失本店不承担责任。

 

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